檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "marketing".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務品質"
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隨著國際貿易自由化的開放，產品的製造輸出早已打破疆界的藩籬。產品或專利的擁有者為達有效的管理，已建立其特有的行銷與通路管道，目的乃為獲得最佳利益。可是，因各國物價水準及消費行為的差異，使得產品於各個…
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本研究針對新型態跨國電信產業，採用應用層級分析法(AHP)分析影響台灣電信業者國際競爭力的因素。首先本研究利用專家文獻意見建立評估準則及層級架構模型。然後設計問卷及對特定相關從業族群進行AHP問卷調…
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本論文旨在研究金融服務產業顧客忠誠的前因與結果。透過虛擬通路與實體通路模型的比較，擬達成三個目的：其一為研究存在於實體通路之服務要素是否適用於虛擬通路；其二為研究服務要素對顧客忠誠的影響力；其三當顧…
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在全球化的競爭環境中，產業莫不積極思考如何透過產品和服務，提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性，然而，我們也從此議題中勾畫出下列研究問題：如何確認影響創新服務…